Usage raisonnable
Dernière mise à jour : octobre 2026
Cette page dit la seule limite des exports illimités de l'offre Agence. Avec l'essai gratuit et l'offre Pro, chaque établissement exporté coûte 1 crédit : votre solde fixe la limite. Elle complète l'article « Usage raisonnable » des conditions générales d'utilisation.
01Pourquoi une limite
Avec l'offre Agence, créer une liste ne consomme aucun crédit. La règle ci-dessous a un seul but : empêcher qu'un compte prenne tout un pays en un mois.
Il n'y a pas de limite par jour ni par semaine : seule compte la part d'un pays sur 30 jours.
02La règle
Sur 30 jours glissants, un compte exporte au plus 10 % des établissements d'un pays, et 2 millions au plus. Pour les pays les plus demandés, cela fait :
| Pays | Au plus, sur 30 jours |
|---|---|
| France | environ 840 000 |
| Royaume-Uni | environ 680 000 |
| Belgique | environ 115 000 |
| Suisse | environ 120 000 |
| Luxembourg | environ 8 000 |
Ces nombres suivent la taille de notre base dans chaque pays. Un établissement exporté il y a plus de 30 jours ne compte plus : la place se libère au fil des jours.
- Une liste compte au plus 50 000 lignes.
- Une seule liste s’exporte à la fois : vous lancez la suivante quand la précédente est prête.
- Un compte par personne ou par entreprise. Ouvrir plusieurs comptes pour contourner la règle est interdit.
03Ce qui ne compte jamais
- Télécharger à nouveau une liste, en CSV ou en Excel.
- Retrouver dans une nouvelle liste un établissement qui vous a déjà été livré.
- Les traitements sur une liste (Filtre IA, Résumé du site, Question au site, dirigeants, vérification des emails) : ils se paient en crédits IA.
04Ce que vous voyez
Rien, tant que vous êtes loin de la limite.
À 80 % de la limite d'un pays, une ligne vous prévient.
Quand la limite est atteinte, la création d'une liste dans ce pays est bloquée, et l'écran vous dit à quelle date de la place se libère.
Vous pouvez toujours nous écrire à contact@primaverapp.com pour en parler.
05Aller au-delà
Si votre activité demande davantage, nous pouvons lever cette limite pour votre compte. Écrivez-nous à contact@primaverapp.com avec le nom de votre société, son numéro d'immatriculation (SIREN en France), votre site et l'usage prévu.
Après vérification, la limite par pays ne s'applique plus à votre compte. Les autres règles restent : une liste à la fois, 50 000 lignes par liste, un compte par personne ou par entreprise.
06En cas d’abus
En cas d'abus manifeste, par exemple plusieurs comptes ouverts pour contourner la règle, nous pouvons suspendre l'export inclus. Nous vous prévenons avant, par email.
